LNGVTY Score: Новый подход к оценке отелей для здоровья и долголетия

В современном мире путешествий здоровье и благополучие становятся важными аспектами выбора отелей. Платформа LNGVTY из Мюнхена предлагает инновационный подход к оценке гостиниц, который выходит за рамки традиционных критериев, таких как комфорт и размер номеров. Вместо этого LNGVTY фокусируется на том, как отели поддерживают здоровый образ жизни своих гостей во время поездок.

Платформа оценивает восемь ключевых аспектов, включая качество сна, питание, фитнес, освещение, воздух и снижение стресса. Это особенно важно для путешественников, которые стремятся сохранить свои привычки даже в условиях отдыха или деловых поездок. Такой подход может установить новый стандарт в сфере люксового гостиничного сервиса, где концепция долголетия становится важной частью выбора отеля.

Почему простого наличия wellness не достаточно для полноценного отдыха

Многие туристы выбирают отели, исходя из отдельных характеристик, таких как наличие спа, бассейна или фитнес-зала, полагая, что это создаст условия для восстановления. Однако эти параметры часто не отражают реальное качество услуг. Например, бассейн может быть слишком мал для активного плавания, а фитнес-зал открываться только в неудобное время.

LNGVTY стремится устранить эту проблему, оценивая не только наличие услуг, но и их реальную доступность и качество. Это особенно актуально для тех, кто хочет продолжать следовать своим привычным распорядкам во время поездок.

Что конкретно оценивает LNGVTY Score

Ключевым элементом платформы является LNGVTY Score, который присваивает каждой категории отеля баллы от нуля до десяти, формируя общее значение, отражающее качество долголетия в гостинице. Важнейшими аспектами являются:

• Качество сна: комфорт и удобство кроватей.
• Шум и тишина: уровень шума в номере и вокруг.
• Wellness и восстановление: доступность спа и других услуг для восстановления.
• Питание и Room Service: качество и разнообразие предлагаемых блюд.
• Опыт гостей и снижение стресса: уровень сервиса и возможные стрессовые факторы.
• Освещение и затемнение: наличие дневного света и возможность полной темноты.
• Качество воздуха и климат: вентиляция и контроль температуры.
• Фитнес: наличие оборудования и удобство его использования.

Качество сна имеет наибольший вес в 24%, что логично, поскольку даже самый роскошный отдых не будет полноценным без хорошего сна. Все остальные категории взаимосвязаны, и плохое качество воздуха может негативно сказаться на сне, а неудобные часы работы фитнеса — на тренировках.

Гостевые отзывы как часть процесса оценки

Интересной особенностью модели является анализ доступных отзывов гостей. LNGVTY не выделяет отдельные положительные или отрицательные оценки, а стремится выявить общие тенденции и собрать их в тематические группы. Это может дать ценную информацию о том, что часто упоминается в отзывах, например, о шумных кондиционерах или ограниченных возможностях в фитнес-зале.

Также важно, что высококачественные матрасы не гарантируют спокойного сна, если в номере слышен шум или свет проникает через шторы. LNGVTY подчеркивает, что наличие услуг — это только часть истории; гораздо важнее, как гости могут их использовать в повседневной жизни.

Три уровня оценки для отелей

Отели из Германии, Австрии и Швейцарии могут подать заявку на получение оценки LNGVTY, которая включает три уровня: Featured, Approved и Certified. Наивысший уровень Certified подразумевает физическую проверку отеля для подтверждения соответствия информации, представленной онлайн.

Что делает LNGVTY Score отличным от звездной классификации отелей

Классическая звездная система оценивает в основном удобства и услуги, но не всегда дает представление о том, может ли гость соблюдать свои личные привычки в области здоровья. LNGVTY Score не заменяет звездную систему, а дополняет ее, предоставляя специализированный взгляд на отели.

Долголетие меняет люксовую гостиничную индустрию

Здоровье стало важной темой в международной гостиничной индустрии. Многие курорты расширяют традиционные спа-услуги, предлагая программы по улучшению сна, персонализированные фитнес-контцепции и консультации по питанию. LNGVTY стремится сделать так, чтобы даже обычный отельный опыт предоставлял хорошие условия для восстановления.